Lämpöpumppualan grand old man
Eletään vuotta 1998 ja tie oli vienyt Timo Aallon puhdistusteknisten laitteiden myymälänhoitajaksi. Melko nopeasti Timossa heräsi kuitenkin halu päästä liikkuvampaan ja haastavampaan myyntityöhön. Pelkkä passiivinen paikallaan olo kävi nopeasti tylsäksi.
Kokemusta myyntityöstä, ennen myymälän hoitoa, Timolla oli yli kymmenen vuoden ajalta mm. pesuaineiden, teollisuussilikonien ja päällirakenneteollisuuden tuotteiden osalta. Hyppy takaisin aktiiviseen ja haastavampaan myyntitöihin ei ajatuksena ollut järin suuri.
Vuonna 1999 Timo hakeutuikin Etelä-Suomessa vaikuttaneeseen lattialämmitys-, ilmanvaihto- ja lämpöpumppualan yritykseen. Tässä vaiheessa yritys oli vielä uransa alkutaipaleella ja Timo oli yrityksen ensimmäisiä varsinaiseen myyntiin palkattuja henkilöitä. Asiakaslähtöisellä ja kuuntelevalla asenteella Timo huomasi nopeasti pärjäävänsä ja viihtyvänsä uudessa toimessaan erittäin hyvin. Haasteita oli riittävästi ja myynnin mukanaan tuomat onnistumiset ruokkivat innostusta kasvavaa alaa kohtaan.
Vuodet vierivät, yritys kasvoi ja Timo sen mukana. Jatkuvasti uudistuvat tuotteet ja kasvava ala piti Timon kiireisenä ja pakotti opiskelemaan lisää. Ja mikäs opiskellessa, kun asia kiinnosti. ”Minusta alkoi tuntua, että nyt olen alalla, jolla viihdyn pitkään”.
Tuohon aikaan alan kasvu oli nopeaa ja uudisrakentaminen huipussaan. Ensimmäisiä saneerauskohteita omakotitaloihin käynnisteltiin, mutta ajatus siitä, ettei maalämpö toimisi patteriverkostotaloissa eli vielä vahvasti asiakkaiden mielikuvissa. ”Asiakkailla ei ollut riittävää uskoa maalämpöä kohtaan, joten myyntityö olikin pitkälti maalämmön hyötyjen perustelua suhteessa öljy- ja sähkölämmitykseen. Asiakkailla ei ollut tuttavapiirissä riittävästi kokemuksia maalämmön toimivuudesta”, Timo muistelee.
Vuonna 2004 Timo siirtyi Tom Allenin palvelukseen, jossa vaikuttaa vielä tänäkin päivänä. Suurimpana erona aikaisempaan yritykseen ja alan toimijoihin Timo näki oman poraustoimintapalvelun tarjoamisen edut. ”Nyt vastuunotto oli yhdellä yrityksellä ja kun annamme koko lämmitysratkaisulle 5 vuoden toimintatakuun, voin sanoa, että minulla on tuote- ja palvelukokonaisuus, jota on mukava myydä”.
”Ala on muuttunut 16 vuodessa paljon. Kun alkutaipaleellani asiakkaat miettivät uskallanko asentaa maalämmön omakotitaloon niin muutama vuosi sitten porasimme SOK- logistiikkakeskuksen tontille yli 300 kpl 300 metrin energiakaivoja. Tämä tarina kertoo mielestäni alan muutoksesta paljon. Muutos on ollut valtava”, Timo toteaa.
”Tärkeintä minulle on löytää asiakkaalle hänen tarpeisiinsa oikea ratkaisu. Jokaisella asiakkaalla on erilaiset lähtökohdat, tarpeet ja toiveet. Pidänkin kuuntelua tärkeänä myyntityössäni”.
Myyntityön vastapainona Timo hoitaa omakotitalon askareita yhdessä puolisonsa kanssa. Pienet nikkarointi- ja pihapuuhat ovat hyvää vastapainoa kiireiselle arjelle. Lämmittämiseen Timolla ei mene aikaa, sillä talon lämmittää Bosch-maalämpöjärjestelmä.
16 vuotta alalla menestyksellisesti toiminutta Timo Aaltoa ei turhaan kutsuta lämpöpumppualan grand old maniksi.
Muutama kysymys Timolle
Mikä tekee myyntityöstä kiinnostavan?
Yksikään päivä ei ole samanlainen. Tapaan erilaisia ihmisiä ja jokainen kohde on erilainen. Näin työ pysyy jatkuvasti sopivan haastavana.
Mikä on alalla suurin muutos urasi aikana?
Nykypäivänä ihmiset haluavat maalämmön kun aikaisemmin se tuli perustella vahvasti.
Mikä on mielestäsi seuraava suuri trendi alalla?
Erilaisten lämmitysratkaisujen yhdistäminen hybridiratkaisuiksi.
Millä motivoit itseäsi haasteellisessa myyntityössä?
En tarvitse motivointia hirveästi, sillä pidän myyntityöstä ja alasta paljon.
Minkälaisena näet alan tulevaisuuden?
Energiatehokkuuden ja luontoystävällisyyden merkitys kasvaa jatkuvasti. Maalämmöllä jokainen voi itse vaikuttaa omaan hiilijalanjälkeensä. Näen alan tulevaisuuden valoisana. ”Tulen olemaan alalla vielä pitkään”, Timo päättää.
